AGB

Letzte Aktualisierung: 20.07.2021

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von tizzu als Verkäuferin und Dir als Kundin oder Kunde gelten für alle Bestellungen im tizzu Onlineshop (www.tizzu.ch) sowie für diejenigen Käufe, bei denen tizzu diese AGB als anwendbar erklärt. 

Geltungsbereich
Die AGBs in ihrer jeweils aktuellen Fassung gelten für alle von tizzu im Onlineshop (www.tizzu.ch) erbrachten Leistungen und erlangen Gültigkeit beim Zustandekommen eines Vertrages. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von tizzu erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser AGB, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Durch das Abschicken einer Bestellung an tizzu bestätigst Du, die vorliegenden AGB gelesen zu haben, und erklärst Dich ausdrücklich mit diesen einverstanden.

Zustandekommen eines Vertrages
Alle Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Kaufverträge kommen durch Annahme Deiner Bestellung durch tizzu zustande. Die Annahme der Bestellung wird Dir von tizzu via E-Mail bestätigt und ist für Dich in der Folge verbindlich. Lieferhindernisse werden Dir ebenfalls schnellstmöglich per E-Mail mitgeteilt. Du bestätigst mit Deiner Bestellung, dass Du Dich über den Umfang und den Inhalt Deiner Bestellung im Klaren bist. Fragen in diesem Zusammenhang können deshalb vorgängig mit uns abgeklärt werden.

Lieferung innerhalb der Schweiz

Die Auslieferung der Waren wird durch tizzu grundsätzlich per Post getätigt. Die Lieferfrist beträgt in der Schweiz in der Regel 1 bis 5 Arbeitstage. Da die Stoffprodukte in Deutschland hergestellt werden, brauchen diese vorgängig ca. 3 bis 6 Wochen bis sie bei uns ankommen. Diese Angaben sind ohne Gewähr. Versand-, Liefer- und Zollkosten fallen für Dich keine an.

Lieferung ins Ausland

Bei Lieferungen ins Ausland musst Du uns kontaktieren, damit wir Versand-, Liefer-, Zollkosten und dergleichen, die Du übernehmen musst, errechnen können.

Lieferung im Allgemeinen

Falls Du Deine Adresse nicht korrekt oder eine Adresse angibst, bei der die Post Dich nicht auffinden kann, müssen die von der Post in Rechnung gestellten Rücksendekosten von Dir als Besteller getragen werden.

Sollte ein Artikel des Sortiments ausnahmsweise nicht lieferbar sein, teilen wir Dir dies schnellst möglich via E-Mail mit. Grundsätzlich behält sich tizzu vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies einer effizienten Abwicklung der Gesamtlieferung dienlich scheint. Selbstverständlich werden in solchen Fällen bei der Nachlieferung keine weiteren Versandkosten verrechnet.

Preise, Versandkosten (Versand innerhalb der Schweiz)
Alle Preise auf tizzu.ch verstehen sich inklusive der in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer (zurzeit 7.7%), inklusive Versandkosten (nur innerhalb der Schweiz) und inklusive 3% Spende des Gesamtbetrags pro Bestellung. tizzu hat ausdrücklich das Recht, die online angegebenen Preise jederzeit unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen. Für die Berechnung der Preise gilt der Zeitpunkt der Bestellung auf der Website.

Versandkosten (Versand ins Ausland)
Diese werden berechnet auf Grundlage der aktuellen Preise der Post auf:
http://www.post.ch/
Und zusätzlich allen anfallenden Kosten, die bei der Verpackung entstehen.

Zahlungsbedingungen
Dir stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Kauf via Kreditkarte (Paypal, Stripe). Wir behalten uns auch vor, Vorauszahlung per Banküberweisung anzubieten.
Bei Vorauszahlung per Banküberweisung beträgt die Zahlungsfrist in der Regel 7 Tage. Bei Nichterhalt der Zahlung innerhalb dieser Frist behält sich tizzu das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Waren wieder zum Verkauf freizugeben. Allfällige Überweisungsgebühren sind von Dir zu tragen.
Als Kunde erklärst Du Dich damit einverstanden, dass tizzu den für Deine Bonitätsprüfung sowie für das Inkasso des Kaufpreises beigezogenen Dritten (insbesondere der Wirtschaftsauskunftei CRIF AG, Zürich, oder einem mit dieser verbundenen Unternehmen) jederzeit Zugriff auf Deine aus der geschäftlichen Beziehung stammenden personenbezogenen Daten unter Einschluss aller Zahlungserfahrungen aus dem Bestellvorgang gewährt. Du bist berechtigt, Deine vorstehende Zustimmung jederzeit schriftlich zu widerrufen. Die von Dir im Rahmen einer Anfrage übermittelten Daten über eine betroffene Person werden für den Betrieb der Wirtschaftsauskunftei sowie zur Gewährleistung der Datenrichtigkeit in der CRIF-Datenbank gespeichert.

Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) tizzu behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Bist Du ein Unternehmer/in in Ausübung Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behält sich tizzu das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit Dir oder Deinem Unternehmen vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Dir nicht zu.
(3) Befindest Du Dich gegenüber tizzu mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.

Herstellergarantie
Die Herstellergarantie von textilio – Merkel & Panuschka GbR für die bei tizzu bestellten Produkte beträgt maximal 24 Monate. tizzu selbst schliesst jegliche Garantie aus. Schadhafte Ware ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung oder nach Eintritt des Schadens unter der Firmenadresse schriftlich zu rügen, andernfalls fällt der Garantieanspruch dahin. Der Garantieanspruch erlangt Geltung ab Lieferdatum. keine Garantie gilt bei unsachgemässem Gebrauch, Nichtbeachten der Waschinstruktionen oder natürlichem Verschleiss. tizzu behält sich das Recht vor, im Falle einer Gewährleistung individuell zu entscheiden.

Rückgabegarantie
Du hast kein Anrecht darauf, Deine erhaltenen Artikel tizzu zu retournieren, ausser diese sind nachweislich schadhaft, da es sich um Unikate bzw. einzig und allein für Dich hergestellte Produkte auf Bestellung handelt. tizzu führt kein Warenlager.

Geringfügige Modellabweichungen
Es kommt vor, dass sich das Design einzelner Artikel leicht verändert (z.B geringe Farbabweichungen). Für solche Modifikationen der Hersteller und Lieferanten kann tizzu naturgemäss keine Haftung übernehmen.

Pflege/Handhabung
tizzu übernimmt keinerlei Haftung für das Fehlverhalten Deinerseits bei der Pflege und/oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel.

Spende
Für jede Gesamtbestellung wird 3% des Betrags pro Geamtbestellung aktuell an Paneco (paneco.ch) gespendet. Hier wird jeweils halbjährlich ein Betrag an diese Organisation weitergegeben. tizzu behält sich vor, die Spendenorganisation ohne Grundangabe zu wechseln.

Datenschutz
tizzu verpflichtet sich, Deine Kundendaten sorgfältig zu bearbeiten und die Bestimmungen der einschlägigen Datenschutzgesetzgebungen zu beachten. Es werden insbesondere ohne Deine Zustimmung keine Daten an Dritte weitergegeben, soweit nicht anderweitig angegeben. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden.

Webanalyse durch Google Analytics

Wir nutzen auf unserer Webseite Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet dauerhafte Cookies (siehe oben) für die Sammlung anonymer Informationen, zum Beispiel die Anzahl Besucher der Webseite, von wo sich die Besucher einloggen, welche Seiten Sie sich ansehen und wie lange Sie auf unserer Webseite verweilen.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Berichte über die Webseite-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Unsere Webseite verwendet Google Analytics mit der Erweiterung «_anonymizeIp()». Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, einen Personenbezug kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die Personendaten damit umgehend gelöscht. Die IP-Adresse des Nutzers wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen EWR Vertragsstaaten vor der Übermittlung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Marketing
tizzu behält sich das Recht vor, die bei Bestellung angegebene E-Mail Adresse und Telefonnummer für eigene Marketingzwecke wieder zu verwenden (Newsletter & Weiteres). Durch eine persönliche E-Mail an support@tizzu.ch kann man sich hiervon ausschliessen lassen.

Bewertungen von Produkten
tizzu verschickt nach dem Kauf automatisierte E-Mails, welche Dich zur Bewertung der gekauften Produkte auffordert. tizzu behält sich das Recht vor, diese, sowie auch alle anderen Bewertungen (ohne E-Mail Aufforderung), zu Marketingzwecken weiterzuwenden.

Gutscheine
Persönliche Gutscheine, die nur für eine spezifische Person oder für eine spezifische Gruppe erstellt worden sind, dürfen nicht weitergegeben werden und nur von tizzu berechtigten Personen eingelöst werden. tizzu behält sich das Recht vor, alle unautorisierten Bestellungen ohne Kommentar zu stornieren. Es darf nur ein Rabattcode pro Bestellung benutzt werden.

Haftung allgemein
tizzu übernimmt keinerlei Haftung für direkte oder indirekten Schäden oder Folgeschäden, soweit nicht nachweislich von tizzu absichtlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden vorliegen. Insbesondere liegen etwaige Schäden aus Unfällen, etc., welche aus dem Umgang mit tizzu-Produkten erfolgen, allein in Deiner Eigenverantwortung. Eine Haftung hierfür von tizzu ist völlig ausgeschlossen.

Änderung AGB
tizzu behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit die vorliegenden AGB ohne Vorankündigung einseitig abzuändern.

Anwendbares Recht/Gerichtsstand
In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen Dir und tizzu dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des nationalen Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts („Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf“). Ausschliesslicher Gerichtsstand für jegliche Streitigkeiten ist Zürich/Schweiz.